“Mal Pelayanan Publik merupakan pengintegrasian pelayanan publik yang diberikan oleh Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah Provinsi, Kabupaten/Kota, BUMN, BUMD, serta swasta secara terpadu pada satu tempat, sebagai upaya meningkatkan kecepatan, kemudahan, jangkauan, kenyamanan, dan keamanan pelayanan, khususnya di Kabupaten Bangka Selatan,” ungkapnya.
Wabup Debby menjelaskan bahwa MPP merupakan generasi ketiga dalam sistem pelayanan publik, setelah Pelayanan Publik Terpadu dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), yang menggabungkan seluruh layanan dalam satu lokasi agar lebih progresif, efisien, dan terkoordinasi.
Ia juga mengajak seluruh penyelenggara layanan yang tergabung dalam MPP untuk bersatu padu, berinovasi, serta meningkatkan profesionalisme dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Hilangkan stigma pelayanan pemerintah yang kurang responsif. Jadikan MPP ini sebagai ikon pelayanan prima di Kabupaten Bangka Selatan dengan selalu mengutamakan kepentingan masyarakat,” tegas Wabup Debby.
Selain itu, Wabup Debby menekankan pentingnya sosialisasi berkelanjutan kepada masyarakat agar keberadaan MPP benar-benar diketahui dan dimanfaatkan secara optimal oleh seluruh lapisan masyarakat.
Menutup sambutannya, Wabup Debby menyampaikan apresiasi kepada seluruh instansi vertikal, OPD, BUMN, dan BUMD yang telah berkontribusi dan mendukung terlaksananya Soft Launching MPP Kabupaten Bangka Selatan.
Kegiatan tersebut turut dihadiri unsur Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda) Kabupaten Bangka Selatan, Sekretaris Daerah, para Staf Ahli dan Asisten, Kepala OPD, pimpinan instansi vertikal, BUMN/BUMD, serta awak media. Kehadiran seluruh pihak diharapkan mampu mendorong terwujudnya pelayanan publik yang efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat di Kabupaten Bangka Selatan.
